A(s) caixa(s) que integra(m) a unidade de medição deve(m) ser instalada(s), pelo cliente, no muro de divisa frontal e em caso de impossibilidade técnica pode ser instalada em um dos muros laterais do imóvel;
No caso de instalação em mureta, a alvenaria adjacente ao p[erimetro externo da caixa deve estar com seu revestimento final numa faixa com largura de 20cm.  Em qualquer das situações citadas, a altura do nivél do piso até a face superior da caixa, integrante da unidade de medição, deve ser de 0,90 m, exceto em situações previstas pela NTS 165.
No caso de instalação da unidade de medição no muro lateral do imóvel, a distância entre a lateral da caixa (mais próxima do muro) e a face externa do muro frontal não pode ser superior a 0,40 m;
É proibida ao cliente a retirada do selo de segurança aplicado sobre o parafuso da fixação da caixa.